我买的东西被黑了,想让他退货他不给退怎么办?

我买的东西被黑了,想让他退货他不给退怎么办协商不成可以在证据支持的情况下通过法律途径解决。协商处理消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。不好意思,这个问题暂未有人回答请前往已解决板块寻找答案。
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