购买了一个心理咨询师网络培训课程,因课程顾问一直承诺可以分期无利率手续费,我才购的课程,买完之后才发现有每个月都有手续费,他们推脱不知道怎么突然就有了,严重欺骗消费者,欺骗诱导消费,课程一直拖延不退费,后来微信也不回,信息也不回复。网络平台有合同。请我怎么处理?

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